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Guide pour la création d'une demande

Votre demande en quelques étapes :

1) Où puis-je trouver les articles que je recherche

Les articles du catalogue en ligne sont répartis entre les deux catégories « Médicaments » et « Équipement ». Sous la rubrique « Médicaments », vous trouverez tous les médicaments classés par substance active. Sous la rubrique « Équipement », vous trouverez tous les consommables, appareils et autres fournitures médicales. Certains articles sont également regroupés par thèmes, par exemple le paludisme, sous la rubrique du même nom.

2) Sélectionnez le produit souhaité :

Lorsque vous cliquez sur « Détails », vous obtenez plus d'informations sur chaque produit. Si vous souhaitez effectuer une demande concernant un produit, il suffit de saisir la quantité souhaitée dans le champ respectif, puis de confirmer votre sélection en cliquant sur le bouton rouge « Ajouter au panier ».

En cliquant sur votre panier en bas à droite, vous pouvez toujours vérifier en un clin d'œil le nombre de produits et la valeur actuelle de votre panier.

3) Consultez et validez votre panier :

Tous les produits que vous avez sélectionnés peuvent être visualisés dans votre panier d'achat (le bouton rouge en haut ou en bas à droite). Vous avez la possibilité de vérifier à nouveau votre sélection et, si nécessaire, de supprimer des produits de votre panier ou de modifier des quantités.

Pour nous envoyer votre demande, cliquez sur « Valider panier ».

4) Entrez les données et finalisez la demande :

Entrez vos informations personnelles sur le formulaire. Toutes les données facultatives et peuvent également être précisées dans la correspondance ultérieure avec nos employés. Vous avez également la possibilité d'ajouter un bref message. Cliquez sur « Continuer » pour passer à l'étape suivante.

Avant d'envoyer la demande, il est nécessaire que vous confirmiez brièvement que vous êtes autorisé à recevoir des médicaments et des fournitures médicales de notre organisation. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sous la rubrique qualification des clients.

Dans la dernière étape, vous pouvez vérifier à nouveau les produits pour lesquels vous avez effectué une demande. En cliquant sur « Valider », votre demande nous est transmise.

5) Confirmation et suivi :

Immédiatement après l'envoi de votre demande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Un.e employé.e de notre organisation prendra contact avec vous dans les plus brefs délais et discutera les détails de votre commande en prenant en compte les formalités de transport et de douane.